{"id":125,"date":"2017-01-25T19:58:44","date_gmt":"2017-01-25T18:58:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/?p=125"},"modified":"2017-05-04T08:22:17","modified_gmt":"2017-05-04T07:22:17","slug":"empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\/","title":{"rendered":"Empathy map – orodje za spoznavanje strank"},"content":{"rendered":"

\u201cThe goal as a company is to have customer service that is not just the best but legendary.\u201d<\/p>\n

\u2013 Sam Walton<\/p>\n

Prepri\u010dana sem, da ni podjetnika, ki ne bi ogromno \u010dasa porabil za odlo\u010danje o najbolj primernem na\u010dinu za pridobivanje novih strank. Nekateri se tega lotevajo bolj resno, drugi pa na \u017ealost samo \u010dakajo, da jih bodo stranke opazile same in med vso konkurenco izbrale ravno njih<\/a>. Seveda je brez vlo\u017eenega dela zelo nespametno pri\u010dakovati dobre rezultate in kot pri ve\u010dini segmentov spletnega marketinga je treba tudi k temu pristopiti sistemati\u010dno. Ugotoviti morate, v \u010dem se od va\u0161e konkurence razlikujete in kaj vas naredi tako posebne, da bodo stranke izbrale ravno vas. Empathy map je v tem primeru lahko izvrstna odsko\u010dna deska za nadaljnjo raziskovanje.<\/p>\n

Pri procesu iskanja novih strank se morate najprej sprijazniti, da se svet ne vrti samo okoli vas, ampak je stranka tista, ki odlo\u010da in na katero se morate osredoto\u010diti. Je torej sploh smiselno, da najprej ustvarite izdelek in se potem prebijate skozi te\u017eavno pot prepri\u010devanja kupcev? Ali pa raje najprej dodobra spoznate svoje stranke in potem, ko imate ob\u010dutek, da veste o njih dovolj, prilagodite izdelek glede na njihove potrebe in \u017eelje? Predstavljajte si, kako preprosto bi bilo izdelati izdelke ali ponuditi storitev, \u010de bi to\u010dno vedeli, kaj se dogaja v strankini glavi?<\/p>\n

Kaj je empathy map?<\/b><\/h3>\n

Empathy map je zelo preprosto in uporabno orodje, ki vam pomaga spoznati svoje potencialne in tudi obstoje\u010de stranke. Pravzaprav s pomo\u010djo tega orodja lahko spoznate katerokoli stranko, saj omogo\u010da zelo natan\u010den vpogled v \u0161e tako zaposlene misli in \u017eivljenja uporabnikov. Z uporabo tega orodja ne boste spoznali samo njihovih misli, ampak tudi ob\u010dutke, strahove in \u010dustva, ki jih do\u017eivljajo vsak dan.<\/p>\n

\u00a0\"Empathy<\/h3>\n

Empathy map deluje po principu dobrih starih miselnih vzorcev, ki so se \u017ee v \u010dasu \u0161olanja izkazali za najbolj u\u010dinkovito sredstvo za razlago in pomnjenje. Pozabite na dolge in debele \u0161tudije, ki so v modernih in hitro spreminjajo\u010dih se \u010dasih ve\u010d kot zastarele. Uporabite raje \u010das za dober “brainstorming” in se poskusite kar najbolje postaviti v ko\u017eo idealne stranke. Nespametno bi bilo pri\u010dakovati, da boste na koncu dobili to\u010dne rezultate in striktne napotke s koraki, kako se tr\u017eenja lotiti. Bistvo vsega je, da se resni\u010dno posvetite vlogi va\u0161ih strank in za\u010dnete razmi\u0161ljati tako, kot razmi\u0161ljajo one<\/a>. Vsekakor je bolj pomembno, da se najprej osredoto\u010dite na stranke in \u0161ele potem na razvoj izdelka.<\/p>\n

Kaj z uporabo pridobite?<\/b><\/h3>\n

Empathy map vam bo prikazal podobo va\u0161e idealne stranke. Temu boste potem lahko prilagodili na\u010din komuniciranja, izbiro prodajnih kanalov, hkrati pa boste dobili tudi vizualno predstavo o \u017eeljah in potrebah va\u0161ih strank. Empathy map vam bo pomagal postaviti trdne temelje, na katerih se bo va\u0161a “gradnja” osebnosti idealne stranke lahko uspe\u0161no nadaljevala.<\/p>\n

Koga povabiti k ustvarjanju?<\/b><\/h3>\n

Za pridobitev kar najbolj relevantnih rezultatov lahko k sodelovanju povabite sodelavce iz vseh podro\u010dij. Zelo zanimivo bi bilo vedeti, na kak\u0161en na\u010din si va\u0161o idealno stranko predstavljajo sodelavci iz razli\u010dnih oddelkov in v \u010dem se njihove predstave razlikujejo. Prav te razlike pa vam bodo pomagale opaziti vsako pomembno podrobnost. Izdelava empathy map-a je torej tudi idealna prilo\u017enost za dru\u017eenje in povezovanje sodelavcev v podjetju.<\/p>\n

Kako deluje?<\/b><\/h3>\n

Empathy map je sestavljen iz \u0161estih delov in slike nami\u0161ljene osebe (s katero se lahko tudi malce pozabavate), ki prestavlja va\u0161o idealno stranko. Za dodajanje idej lahko uporabite kar samolepilne listi\u010de, ki jih lepite v ustrezne kvadratke (dele). Za dobre rezultate je zelo pomembno, da zapolnite vseh \u0161est delov in da ste pri tem kar najbolj kreativni, saj boste na koncu nagrajeni s podrobnim zemljevidom v \u017eivljenje va\u0161e idealne stranke.<\/p>\n

1. Misli & \u010dustva
\n<\/b><\/h3>\n

V tem delu se poskusite osredoto\u010diti na stvari, ki so za va\u0161o stranko resni\u010dno pomembne. Kaj mislite, da so njene najve\u010dje sanje in \u017eelje? Poskusite ugotoviti, kaj ji je v \u017eivljenju zares pomembno, kak\u0161ne so njene skrbi, kako reagira na razli\u010dne dogodke in v kolik\u0161ni meri mislite, da je zares zadovoljna z va\u0161o obstoje\u010do ponudbo. Prav tako tudi dolo\u010dite, s katerim \u010dustvom stranka povezuje va\u0161e izdelke ali storitve.<\/p>\n

2. Mnenja iz okolice
\n<\/b><\/h3>\n

Ta del bo razkril, v kolik\u0161ni meri \u017eivljenjsko okolje vpliva na stranko. Ugotovite, kak\u0161na mnenja imajo strankini prijatelji, njen \u0161ef in ostali ljudje, ki stranki veliko pomenijo in imajo mo\u010d, da s svojim mnenjem na stranko vplivajo. Ta del je zelo koristen za spoznavanje komunikacijskih kanalov<\/a>, ki jih stranka uporablja, in spoznanje njenega na\u010dina odlo\u010danja.<\/p>\n

3. Vpliv \u017eivljenjskega prostora
\n<\/b><\/h3>\n

Tukaj boste opisovali okolje, v katerem va\u0161a idealna stranka \u017eivi, \u010demu je izpostavljena in s kak\u0161nimi problemi se soo\u010da. Razmi\u0161ljajte tudi o tem, kako stranka reagira na dolo\u010dene situacije doma ali v slu\u017ebi in kako se te reakcije razlikujejo (\u010de se). Za la\u017eji opis okolja, v katerem stranka \u017eivi, si lahko pomagate tudi s slikami.<\/p>\n

4. Besede & dejanja
\n<\/b><\/h3>\n

Ta del je namenjen razmi\u0161ljanju o tem, kaj va\u0161a stranka govori ljudem okoli sebe in kaj potem dejansko uresni\u010di. Povezali boste lahko besede z dejanji in ugotovili, kaj je stranki zares pomembno. Prav tako poskusite ugotoviti, kako se va\u0161a stranka obna\u0161a v javnosti in kako v zasebnem \u017eivljenju. Torej na katere segmente svoje osebnosti je ponosna in katerih v javnosti ne \u017eeli izpostavljati.<\/p>\n

5. \u0160ibkosti<\/b><\/h3>\n

Potrudite se in vsak del zelo dobro zapolnite s predlogi, saj boste na koncu glede na ve\u010d izpostavljenih idej dobili veliko bolj podrobne rezultate. V delu \u201cpains\u201d boste ugotovili, kak\u0161ni so strankini strahovi, frustracije in ovire. Katerih tveganj se boji sprejeti? Na podlagi teh podatkov boste ugotovili, \u010desa se va\u0161a stranka boji in zakaj je temu tako.<\/p>\n

6. Prednosti
\n<\/b><\/h3>\n

Zadnji del izpolnite z idejami o uspehu va\u0161ih strank, dodajte njihove cilje in malenkosti, ki jih osre\u010dujejo na dnevni bazi, da boste vnaprej to\u010dno vedeli, kako jim lahko polep\u0161ate dan. Razmislite tudi o strankinem na\u010dinu merjenja uspeha. Je to denar, sre\u010da, morda samo potrditev okolice\u2026?<\/p>\n

Empathy map je pravzprav miselni proces, skozi katerega lahko dostopate do najbolj skritih koti\u010dkov osebnosti va\u0161e potencialne stranke. Empathy map obesite na vidno mesto v podjetju, kjer se vam bo v te\u017ekih \u010dasih, pomagal vrniti spet na za\u010detek in vas spomnil na bistvo, ki se skozi \u010das zelo rado izgubi. La\u017eje in bolj pravilno se boste tudi odlo\u010dili za primeren komunikacijski in prodajni kanal ter \u010drpali ideje za pisanje prodajnih sporo\u010dil.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n\n\n

\n \n
\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n \n\n
\n Oceni prispevek<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u201cThe goal as a company is to have customer service that is not just the best but legendary.\u201d \u2013 Sam Walton Prepri\u010dana sem, da ni podjetnika, ki ne bi ogromno \u010dasa porabil za odlo\u010danje o najbolj primernem na\u010dinu za pridobivanje<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":129,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-125","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pridobivanje-strank"],"yoast_head":"Empathy map - orodje za spoznavanje strank<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Empathy map vam bo v prvi vrsti podal podobo va\u0161e idealne stranke. Temu boste potem lahko prilagodili na\u010din komuniciranja in izbiro prodajnih kanalov,.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sl_SI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Empathy map - orodje za spoznavanje strank\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Empathy map vam bo v prvi vrsti podal podobo va\u0161e idealne stranke. Temu boste potem lahko prilagodili na\u010din komuniciranja in izbiro prodajnih kanalov,.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Ogla\u0161evalski koti\u010dek\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2017-01-25T18:58:44+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2017-05-04T07:22:17+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/empathy-e1485074659410.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"533\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Mojca Frelih\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Mojca Frelih\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Mojca Frelih\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/3120f1c20855a449ec78cba2b9e10d63\"},\"headline\":\"Empathy map – orodje za spoznavanje strank\",\"datePublished\":\"2017-01-25T18:58:44+00:00\",\"dateModified\":\"2017-05-04T07:22:17+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\\\/\"},\"wordCount\":1120,\"commentCount\":5,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/01\\\/empathy-e1485074659410.png\",\"articleSection\":[\"Pridobivanje strank\"],\"inLanguage\":\"sl-SI\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\\\/\",\"name\":\"Empathy map - orodje za spoznavanje strank\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/01\\\/empathy-e1485074659410.png\",\"datePublished\":\"2017-01-25T18:58:44+00:00\",\"dateModified\":\"2017-05-04T07:22:17+00:00\",\"description\":\"Empathy map vam bo v prvi vrsti podal podobo va\u0161e idealne stranke. Temu boste potem lahko prilagodili na\u010din komuniciranja in izbiro prodajnih kanalov,.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sl-SI\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sl-SI\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/01\\\/empathy-e1485074659410.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/01\\\/empathy-e1485074659410.png\",\"width\":533,\"height\":400},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Empathy map – orodje za spoznavanje strank\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/\",\"name\":\"Ogla\u0161evalski koti\u010dek\",\"description\":\"Marketin\u0161ki nasveti\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sl-SI\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/#organization\",\"name\":\"Mihov.com spletne storitve d.o.o.\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sl-SI\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/12\\\/logo2-nov.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/12\\\/logo2-nov.png\",\"width\":359,\"height\":124,\"caption\":\"Mihov.com spletne storitve d.o.o.\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/3120f1c20855a449ec78cba2b9e10d63\",\"name\":\"Mojca Frelih\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.imenik-podjetij.com\\\/nasveti\\\/author\\\/mojca\\\/\"}]}<\/script>","yoast_head_json":{"title":"Empathy map - orodje za spoznavanje strank","description":"Empathy map vam bo v prvi vrsti podal podobo va\u0161e idealne stranke. Temu boste potem lahko prilagodili na\u010din komuniciranja in izbiro prodajnih kanalov,.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\/","og_locale":"sl_SI","og_type":"article","og_title":"Empathy map - orodje za spoznavanje strank","og_description":"Empathy map vam bo v prvi vrsti podal podobo va\u0161e idealne stranke. Temu boste potem lahko prilagodili na\u010din komuniciranja in izbiro prodajnih kanalov,.","og_url":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\/","og_site_name":"Ogla\u0161evalski koti\u010dek","article_published_time":"2017-01-25T18:58:44+00:00","article_modified_time":"2017-05-04T07:22:17+00:00","og_image":[{"width":533,"height":400,"url":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/empathy-e1485074659410.png","type":"image\/png"}],"author":"Mojca Frelih","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Mojca Frelih","Est. reading time":"6 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\/"},"author":{"name":"Mojca Frelih","@id":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/#\/schema\/person\/3120f1c20855a449ec78cba2b9e10d63"},"headline":"Empathy map – orodje za spoznavanje strank","datePublished":"2017-01-25T18:58:44+00:00","dateModified":"2017-05-04T07:22:17+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\/"},"wordCount":1120,"commentCount":5,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/empathy-e1485074659410.png","articleSection":["Pridobivanje strank"],"inLanguage":"sl-SI","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\/","url":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\/","name":"Empathy map - orodje za spoznavanje strank","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/empathy-e1485074659410.png","datePublished":"2017-01-25T18:58:44+00:00","dateModified":"2017-05-04T07:22:17+00:00","description":"Empathy map vam bo v prvi vrsti podal podobo va\u0161e idealne stranke. Temu boste potem lahko prilagodili na\u010din komuniciranja in izbiro prodajnih kanalov,.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sl-SI","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sl-SI","@id":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/empathy-e1485074659410.png","contentUrl":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/empathy-e1485074659410.png","width":533,"height":400},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/empathy-map-orodje-za-spoznavanje-strank\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Empathy map – orodje za spoznavanje strank"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/#website","url":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/","name":"Ogla\u0161evalski koti\u010dek","description":"Marketin\u0161ki nasveti","publisher":{"@id":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sl-SI"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/#organization","name":"Mihov.com spletne storitve d.o.o.","url":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sl-SI","@id":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/logo2-nov.png","contentUrl":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/logo2-nov.png","width":359,"height":124,"caption":"Mihov.com spletne storitve d.o.o."},"image":{"@id":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/#\/schema\/person\/3120f1c20855a449ec78cba2b9e10d63","name":"Mojca Frelih","url":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/author\/mojca\/"}]}},"views":456,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/125","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=125"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/125\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/wp-json\/wp\/v2\/media\/129"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=125"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=125"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.imenik-podjetij.com\/nasveti\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=125"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}